Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A RZK QUÍMICA DO BRASIL LTDA se compromete com a segurança e a confidencialidade das informações pessoais de seus clientes, garantindo a proteção e o sigilo dos dados fornecidos em nosso site.

Durante todo o processo de navegação e compra, a privacidade é prioridade. Os dados cadastrados (como nome, endereço, CPF, telefone e e-mail) nunca serão vendidos ou trocados. Apenas informações estritamente necessárias poderão ser compartilhadas com parceiros logísticos, empresas de meios de pagamento e prestadores de serviços, sempre com o objetivo de viabilizar a entrega, o suporte e o correto processamento de pedidos.

Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o uso do site, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

* Cookies de Sessão: temporários, expiram ao fechar o navegador.
* Cookies Persistentes: permanecem no dispositivo após o fechamento do navegador.
* Cookies de Terceiros: utilizados por ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e WhatsApp Business API.

O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

Definições Importantes

O que é a LGPD?
É a lei que regulamenta como empresas públicas e privadas devem coletar, usar, armazenar e compartilhar dados pessoais, garantindo transparência e segurança.

O que são dados pessoais?
São informações que permitem identificar uma pessoa física, de forma direta ou indireta, como:

* Nome, sobrenome, CPF, RG, passaporte;
* Dados de contato (e-mail, telefone, endereço);
* Informações demográficas (gênero, idade, data de nascimento);
* Dados de acesso digital (IP, cookies, geolocalização).

O que é tratamento de dados?
É todo o processo realizado com dados pessoais, incluindo coleta, classificação, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.

Como utilizamos seus dados

Os dados fornecidos à RZK QUÍMICA DO BRASIL LTDA são utilizados para:

* Processar e entregar pedidos;
* Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
* Prestar suporte ao cliente;
* Personalizar a experiência de navegação;
* Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (quando houver consentimento).

Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória que exija guarda por prazo superior.

Direitos dos Titulares de Dados

O titular pode solicitar à RZK QUÍMICA DO BRASIL LTDA:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incorretos;
4. Anonimização, bloqueio ou exclusão;
5. Portabilidade para outro fornecedor;
6. Informações sobre compartilhamento;
7. Revogação do consentimento.

Canal de contato exclusivo: privacidade@rzk.com.br

Segurança da Informação

Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações trafegadas permaneçam seguras. Sites seguros são identificados pelo prefixo HTTPS e pelo ícone de cadeado no navegador.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso considere que seus direitos não foram plenamente atendidos, você poderá recorrer à ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Alterações nesta Política

A RZK QUÍMICA DO BRASIL LTDA poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou tecnológicas. Recomendamos a leitura periódica desta página.

Compre com tranquilidade. Sua privacidade está protegida pela RZK QUÍMICA DO BRASIL LTDA.